Ettevõtete areng ja tulemused sõltuvad selle inimestest. Kuivõrd on meeskonda leitud ja kaasatud just need kõige sobivamad „meie“ inimesed; kuivõrd oskuslikult luuakse töötajatele keskkonda, mis igapäevast toimimist ja tulemuste saavutamist toetab; millised on juhid, kes igal tasemel eeskuju ja suunda näitavad. Meeskonna loomine ja kasvatamine on kunst. See nõuab oskuslikku